Die Beantwortung häufiger Fragen auf einen Blick:
Wie kann ich mich anmelden?
Unsere aktuellen Terminangebote findest Du regelmäßig auf unserer Homepage. Hier haben wir ein Kontaktformular hinterlegt, welches Du für Anfragen zur Teilnahme ausfüllen kannst. Alternativ kannst Du uns auch eine E-Mail an info@balingen-wineseeing.de senden.
Wir melden uns dann zeitnah bei Dir zurück.
Kann ich auch exklusive Touren buchen?
Sehr gerne können wir Deine exklusive Tour auch individuell planen.
Das eignet sich besonders gut für Gruppenanfragen, z.B. Firmen- oder Vereinsausflüge, besondere Feiern wie ein JGA, oder ein Geburtstag.
Komm auf uns zu, teile uns Deine Wünsche mit (z.B. abweichende Verkostungsgetränke (Bier, Schnaps, alkoholfreie Getränke) abweichende Route,…) und dann besprechen wir miteinander was wir möglich machen können.
Bitte beachtet, dass wir hier erst mit einer Mindestteilnehmeranzahl von ca. 15 Personen planen können.
Gibt es Altersbeschränkungen für die Teilnahme?
Teilnehmer müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um an den Themenwanderungen mit dem Ausschank alkoholischer Getränke (meist Weinspaziergänge) teilzunehmen.
Wie lange dauern die Touren?
Die Touren dauern in der Regel 3 bis 3,5 Stunden, abhängig von dem jeweiligen Gehtempo und der Teilnehmeranzahl.
Was kostet eine Tour und wie kann ich bezahlen?
Die Teilnahme an einer Tour an einem der von uns benannten Termine kostet
35 Euro pro Person.
Als Anzahlung sind 15 Euro als Vorauskasse per Überweisung auf unser Girokonto zu leisten. Die weiteren 20 Euro kannst Du in bar am Veranstaltungstag mitbringen. Unsere IBAN lautet: DE15 1203 0000 1311 3995 11
Ich muss eine Teilnahme absagen. Wie kann ich das tun?
Bei Absagen bis 48 Stunden vor Tourenbeginn kann eine kostenfreie Stornierung erfolgen. In diesem Fall überweisen wir Dir Deine geleistete Anzahlung zurück.
Gerne können wir statt einer Stornierung auch eine Verschiebung Deiner Teilnahme an einem anderen Tag prüfen.
Bei Absagen, die uns später erreichen, ist keine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung mehr möglich.
Gibt es eine Mindest- oder Maximalteilnehmeranzahl?
Ja, wir bieten die regulären Touren ab einer Teilnehmeranzahl von 8 Personen an und planen bei unseren regulären Touren mit einer Maximalteilnehmeranteil von
20 Personen. Exklusiv geplante Touren können davon abweichen.
Wo finden die Touren statt?
Die Touren starten (sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart) an der Stadtmühle Balingen (Adresse: Stadtmühle 1, 72336 Balingen) und führen dann durch das Gartenschaugelände unserer schönen Stadt und enden am Rappenturm.
Finden die Touren bei jedem Wetter statt?
Grundsätzlich finden die Touren immer statt, sofern die Wetterverhältnisse es zulassen. Leichter Regen oder Wind halten uns nicht von einem schönen gemeinsamen Mittag ab.
Sofern es zu einer Unwetterwarnung kommt, werden wir die Tour zum Schutze unser aller Gesundheit nicht stattfinden lassen.
Idealerweise können wir Eure Teilnahme dann auf einen anderen Tag verschieben. Sofern das nicht möglich ist, erstatten wir Eure Anzahlung zurück.
Ich verspäte mich. Was soll ich tun?
Grundsätzlich bitten wir Dich pünktlich an unserem Treffpunkt einzutreffen.
Sofern Du Dich doch um wenige Minuten verspätest, melde Dich bitte telefonisch unter 0151-26960619 bei uns. Dann können wir gemeinsam besprechen wie wir vorgehen können und warten wo möglich noch kurze Zeit auf Dich.
Sofern Du Dich deutlich verspätest werden wir die Tour zugunsten der weiteren Teilnehmer dennoch starten und besprechen mit Dir, wo du ggf. später dazustoßen kannst.
Eine Rückerstattung Deiner Anzahlung oder eine Ermäßigung auf den Preis der Tour ist nicht möglich.
Können Kinder bei der Tour teilnehmen?
Die Tour ist für Kinder nicht geeignet.
Exklusive Touren können individuell besprochen werden.
Ich benötige eine Rechnung. Wie stellt ihr diese aus?
Sofern Du eine Rechnung benötigst, melde Dich bei uns. Als Kleinunternehmer im Sinne von §19 Abs. 1 UstG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Kann ich meinen Hund zur Tour mitbringen?
Eine Teilnahme Deines Hundes an der Tour ist grundsätzlich möglich. Bitte beachte, dass Du diesen an der Leine führst und dass sich andere Teilnehmer nicht gestört fühlen. Du kennst Deinen Hund am Besten und weißt, ob eine solche Veranstaltung für ihn passend sein kann.
Ich habe eine besondere Ernährungsweise. Könnt ihr darauf Rücksicht nehmen?
Wir bieten sehr gerne klassische und vegetarische Snackvarianten an.
Auf andere Ernährungsformen oder Lebensmittelunverträglichkeiten bzw. Allergien können wir leider keine Rücksicht nehmen.
Du kannst in einem solchem Fall sehr gerne Deinen eigenen Snack mitbringen.